Professionele zorg

U wordt altijd op de afgesproken tijd door onze zorgprofessionals geholpen met de bijbehorende complete zorg op maat.

Vaste team

U heeft een vast team van verzorgenden en wijkverpleegkundigen dat alle voorkomende hulp kan bieden.

Goed geïnformeerd

U kunt terecht voor alle hulp thuis en wij blijven u continu informeren over de (nieuwe) mogelijkheden van thuiszorg.

Geen wachttijden

Uw zorg kan vrijwel altijd direct worden ingezet: 7 dagen per week, 24 uur per dag.

Zorg thuis

Steeds meer mensen kiezen voor thuiszorg. Bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname, maar ook als er zorg en hulp gewenst is om zelfstandig te kunnen blijven wonen! U kunt zorg thuis krijgen als persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding en behandeling.

Persoonlijke Verzorging

Op een bepaald moment wordt het moeilijk om voor u zelf te zorgen. Familie, vrienden en buren willen dan meestal wel even helpen. Bijvoorbeeld bij het bereiden van een maaltijd of de boodschappen doen. Toch zijn er ook zaken waarvoor u niet gemakkelijk een beroep op anderen zult doen. We hebben het dan over persoonlijke verzorging, zoals helpen met wassen, aankleden, scheren, naar bed gaan en nog veel meer. Dit kunnen wij voor u doen!

Meer weten? Lees hier verder.

Verpleging

Het kan zo zijn dat na een ziekenhuisopname, bij ziekte, of door een handicap verpleging nodig is in uw eigen huis. Onze zorgverleners bieden hulp bij het toedienen van medicijnen, het geven van een injectie of bij wondverzorging.

Meer weten? Lees hier verder.

Begeleiding

De ondersteunende begeleiding kan een uitkomst zijn voor oudere mensen die niet zo makkelijk meer zelfstandig iets ondernemen of moeite hebben om structuur in hun leven te houden. Ook voor mensen die snel vallen en zich daardoor niet meer zo zeker voelen kan deze vorm van begeleiding net het verschil maken.

Meer weten? Lees hier verder.

Behandeling

Onder behandeling verstaan wij een medische aanpak van een psychiatrische stoornis en bijbehorende problemen op verschillende levensgebieden. De behandeling wordt aangeboden door een of meerdere professionals van Wiel Zorg en valt onder ZVW (Zorgverzekeringswet) en de WLZ (Wet Langdurende Zorg) en wordt door de zorgverzekeraar c.q. zorgkantoor vergoed.

Meer weten? Lees hier verder.

Zorg aanbod

De vier vormen van thuiszorg - persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding en behandeling - worden apart, in combinatie of verder onderverdeeld aangeboden vanuit de verschillende financieringsstromen. De financiering van thuiszorg in Nederland kan vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO), de Zorgverzekeringswet (ZVW) en de Wet Langdurige Zorg (WLZ). Natuurlijk kunt u altijd de zorg uit uw eigen geldmiddelen (EGM) financieren.

Huishoudelijke hulp

De huishoudelijk hulpverleners van ons helpen u met het schoonmaken van uw huis. Ook helpen ze u met wassen en strijken, halen ze boodschappen en maken ze een lekkere maaltijd klaar.

Wordt vergoed vanuit de WMO.

Ambulante begeleiding

Onze ambulant begeleiders ondersteunen u in uw dagelijks leven. Samen met u wordt gewerk aan het behouden of vergroten van de zelfredzaamheid, aan een sterk sociaal netwerk en aan zelfstandig wonen en werken.

Wordt vergoed vanuit de WMO.

Verzorging

Alledaagse handelingen zoals het aantrekken van kleding, steunkousen en schoenen kunnen door ouderdom, ziekte of na een operatie lastig voor u zijn. Wij bieden daarom persoonlijke verzorging aan thuis bij u.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Verpleging thuis

Bent u net ontslagen uit het ziekenhuis of bent u herstellende van een ernstige ziekte? Dan kunnen onze verpleegkundigen of een wijkverpleegkundige u aan huis verplegen. Bij deze vorm van thuiszorg hoort onder andere de verzorging van wonden en het geven van injecties.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Dementiezorg

Dementie is een verzamelnaam, voor een heleboel aandoeningen die een impact hebben op de hersenen. Wanneer iemand te maken krijgt met dementie, gaat de hersenen steeds slechter functioneren. Daar hoort vergeetachtigheid bij, maar het kan ook iemands gedrag en karakter veranderen. Wij ondersteunen u om zo lang mogelijk thuis te kunnen blijven wonen.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Palliatieve zorg

Onder palliatieve zorg valt alle zorg en ondersteuning die erop gericht is iemand met een levensbedreigende ziekte een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven te geven. U krijgt deze zorg geboden in uw vertrouwde thuissituatie. Afhankelijk van uw situatie kunnen tal van zorgprofessionals betrokken zijn, naast uw eigen familie en vrienden.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Terminale zorg

Deze vorm van zorg wordt ingezet wanneer iemand de terminale fase ingaat. Dus voor mensen in hun laatste levensfase. Bij terminale thuiszorg wordt vooral geconcentreerd op het bieden van comfort en rust. Zo kunt u in alle rust afscheid nemen, in uw eigen vertrouwde omgeving. Terminale thuiszorg bieden wij zowel 's nachts als overdag.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Nachtzorg

Het kan zijn dat u om bepaalde reden extra zorg nodig heeft in de nacht. Bijvoorbeeld omdat uw mantelzorger overbelast is of misschien heeft u in de nacht extra ondersteuning nodig bij toiletbezoek. Onze waaknachten en slaapdiensten geven voor familie een gerust gevoel dat er 's nachts een oogje in het zeil wordt gehouden.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Zorg 24 uren

Het vooruitzicht opgenomen te moeten worden in een verzorgingshuis of verpleeghuis is voor veel ouderen geen optie. Weg uit uw eigen vertrouwde omgeving is niet wat u wilt. Thuis blijven wonen met de noodzakelijke of gewenste zorg en ondersteuning is dan ook de grootste wens. Dit moet echter wel veilig en verantwoord zijn. Zorg 24 uren maakt het mogelijk om gewoon thuis te blijven wonen, ook met een relatief intensieve zorgvraag.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Beeldschermzorg

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft met nieuwe beleidsregels mogelijk gemaakt dat alle clientgebonden handelingen niet meer perse bij de client thuis plaats hoeven te vinden. Hiermee worden de mogelijkheden voor thuiszorgtechnologie in de wijkverpleging vergroot en nieuwe ideeen gestimuleerd. Wij kunnen maximaal 6 uren extra beeldschermzorg aan u verlenen met de inzet van thuiszorgtechnologie. Deze extra zorg is mogelijk bovenop de uren voor directe contacttijd met u.

Wordt vergoed vanuit de ZVW.

Volledig pakket thuis

Met een volledig pakket thuis (VPT) ontvangt u thuis de zorg die ook in verpleeg- en verzorgingstehuizen wordt aangeboden inclusief maaltijden, oproepbare zorg en schoonmaak van uw woning. Het VPT is met name een leveringsvorm van de manier waarop u de zorg ontvangt. Afhankelijk van uw persoonlijke situatie kunt u in aanmerking komen voor dit pakket. Wij helpen u bij het verkrijgen van een indicatie via het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) waarin staat welke zorg u kunt ontvangen.

Wordt vergoed vanuit de WLZ.

Zorg financiering

De hulpvraag en de zorgvraag van u om thuis langer blijven te kunnen wonen worden vergoed vanuit de WMO, de ZVW en de WLZ. Deze vergoedingen staan bekend als reguliere thuiszorg. Hoeveel en welke vergoeding u precies krijgt, hangt af van uw situatie. Als reguliere thuiszorg u niet aanspreekt, hebben wij als alternatief de particuliere thuiszorg. Bij particuliere thuiszorg koopt u zorg bij ons in met EGM.

WMO

Hulpvraag

Wet Maatschappelijke Ondersteuning

  • Gemeente
  • Hulp
  • Hulpindicatie door Wiel Zorg
  • Persoonlijk plan en hulpovereenkomst voor client
  • Persoonsgebonden budget en/of zorg in natura
Lees meer

ZVW

Zorgvraag

Zorgverzekeringswet

  • Zorgverzekeraar
  • Zorg en hulp
  • Zorgindicatie door onze wijkverpleegkundigen
  • Zorgplan en zorgovereenkomst met client
  • Persoonsgebonden budget en/of zorg in natura
Lees meer

WLZ

Zorgvraag

Wet Langdurige Zorg

  • CIZ
  • Langdurige zorg en hulp voor de langetermijn
  • Zorgindicatie door CIZ
  • Zorgplan en zorgovereenkomst met client
  • Persoonsgebonden budget en/of zorg in natura
Lees meer

EGM

Zorgvraag

Eigen Geldmiddelen

  • Particulier
  • Zorg en hulp
  • Zorgindicatie met client
  • Zorgplan en zorgovereenkomst met client
  • Prive vermogen
Lees meer

Zorg voorop

Bij ons staat de zorg altijd voorop! En dat bereiken wij door de deskundigheid van onze zorgprofessionals, de kwaliteit van onze zorgverlening en de onafhankelijke toezicht op onze organisatie.

Deskundigheid

Wij hebben een goede mix van zorgprofessionals bestaande uit huisartsen, verpleegkundigen, verzorgenden, psychologen en apothekers. Onze zorgverleners werken samen om de juiste zorg aan u te verlenen. Verder kan onze ervaren team u helpen met het indienen van declaraties bij uw zorgverzekeraar of een verwijzing naar een specialist.

Kwaliteit

De gehanteerde kwaliteitsrichtlijnen van de Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en de branche normen waarborgen dat u altijd de zorg krijgt waar u recht op heeft. Wij kijken voortdurend naar wat is belangrijk voor u en hoe wij invulling aan kunnen geven. Alle adviezen van de zorgverlenersraad en de cliëntenraad worden verwerkt in onze zorgverlening.

Toezicht

Een onafhankelijk toezichtsorgaan als de Raad van Commissarissen zorgt ervoor dat de kwaliteitsrichtlijnen en de normen nageleefd worden. Ook hebben wij een onpartijdige klachtenfunctionaris met wie u altijd in gesprek kunt gaan. Verder kunt u ook lid zijn van de cliëntenraad om actief de belangen van alle cliënten te behartigen.

Wilt u meer weten over zorg voorop, onze werkwijze en het kwaliteitsplan? Lees hier verder.

Zorg Contact

Voor een vlotte dienstverlening en waakzaamheid is de communicatie heel gericht zonder enige rompslomp. Heeft u vragen of een specifiek verzoek, aarzel niet en neem direct contact met ons op.

Kantoor bezoeken

Kom gerust een dagje langs op onze kantoor en maak kennis met onze klantteam. Wij hebben een Coronabeleid en volgen de RIVM-richtlijnen nauwlettend en handelen hiernaar.

Algemeen bellen

Wilt u zolang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen en bent benieuwd naar de mogelijkheden van thuiszorg? Of wilt u gewoon meer over mantelzorg weten? In beide gevallen - of heeft u andere vragen - aarzel niet en bel ons meteen op.

Wijkverpleging

Wijkverpleging is persoonlijke zorg en verpleging aan huis door onze zorgprofessionals. Onze wijkverpleegkundigen zijn 24 uur per dag bereikbaar voor iedereen met een (acute) zorgvraag.

Planning

Bij ons krijgt u zorg van vaste zorgverleners op de afgesproken tijd. Bent u verhindert, dan kunt u 24 uur van te voren bellen met uw zorgverlener of met onze planningsafdeling voor een nieuwe afspraak.

Administratie

Onze administratie is ingericht volgens de voorgeschreven kwaliteitsrichtlijnen en wij werken met branchespecifieke normen. Bel ons gerust als u vragen heeft over bijvoorbeeld een declaratie of een vergoeding.

Stuur ons een e-mail met uw vraag of verzoek als u niet kunt langskomen of bellen. Wij nemen direct contact met u op en bespreken wat handig voor u is zodat u goed en volledig geholpen kunt worden.

Zorg regio

Wij zijn voornamelijk actief in de regio Haaglanden en omstreken in een straal van 20 kilometers vanuit Den Haag Centrum. Er wordt niets van tevoren uitgesloten en wij kijken wat nodig en haalbaar is voor u. Ook als u wat verder weg woont.

Delft

Den Haag

Leidschendam-Voorburg

Pijnacker-Nootdorp

Rijswijk

Wassenaar

Westland

Zoetermeer